Köpvillkor

Villkoren gäller mellan dig som kund och NORYM och omfattar samtliga köp som genomförs på denna webbplats. Har du frågor om ett köp eller om villkoren når du oss alltid på hej@norym.se.

Avtal ingås när vi bekräftat din beställning via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid misstänkt bedrägeri, felaktiga uppgifter eller uppenbara pris- eller lagerfel.

För att handla behöver du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Frakt kan tillkomma och visas i kassan innan köp slutförs. Vi förbehåller oss rätten att justera priser innan avtal ingås.

Betalning sker via de betalsätt som visas i kassan. Betalsätten hanteras av vår betalpartner och lyder under respektive partners villkor.

Vi skickar från Sverige, normalt inom 1–2 arbetsdagar. Beräknad leveranstid inom Sverige är 1–3 arbetsdagar från det att paketet lämnat vårt lager. Vid hög belastning kan leveranstiden bli längre; du får information via e-post om så är fallet.

Risken för varan går över på dig som kund när du eller ett av dig anvisat ombud tagit emot paketet.

Du har alltid 14 dagars lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen. Vi erbjuder därutöver frivillig 30 dagars öppet köp från det att du tagit emot varan. Meddela oss på hej@norym.se att du vill ångra köpet.

Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick, komplett och i sin originalförpackning. Du står för returfrakten om inget annat avtalats. Vi återbetalar köpesumman inom 14 dagar från det att vi mottagit returen.

Enligt konsumentköplagen har du 3 års reklamationsrätt vid ursprungliga fel. NORYM lämnar därutöver 2 års garanti på NORYM Pros material och funktion vid normal användning enligt medföljande instruktioner. Slitage, felaktig användning och skador orsakade av yttre påverkan omfattas inte.

Reklamationer skickas till hej@norym.se tillsammans med ordernummer och bilder på felet.

Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan även vända dig till EU:s plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr. Formell motpart och avtalspart vid köp är Tradebiz Sweden AB, org.nr 559494-3598, Wallingatan 31, 111 24 Stockholm, som driver varumärket NORYM.

NORYM ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som beror på omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis strejk, naturkatastrof eller myndighetsbeslut.